User Experience (UX)

Apa itu Pengalaman Pengguna (UX)?

Sebelum kita bercerita tentang pengalaman pengguna (UX) website, fahamkan dahulu definisinya.

User experience (UX) is a person’s emotions and attitudes about using a particular product, system or service. It includes the practical, experiential, affective, meaningful and valuable aspects of human–computer interaction and product ownership. Additionally, it includes a person’s perceptions of system aspects such as utility, ease of use and efficiency. User experience may be subjective in nature to the degree that it is about individual perception and thought with respect to a product or system. User experience varies dynamically, constantly modifying over time due to changing usage circumstances. Simplified, user experience is about how a user interacts with, and experiences, a product.

Wikipedia

Jadi apa yang anda faham tentangnya daripada definisi ini?

BACA  Protokol dan standard web terkini yang direka untuk menjadikan web lebih pantas.

Ya! Pengalaman pengguna berkaitan dengan emosi, perasaan dan sikap pelawat website anda apabila mereka melawat website anda.

Bagaimana jika pelawat website anda datang ke website anda, mereka terpaksa menunggu 30 saat sehingga website anda load sepenuhnya?

Bagaimana jika pelawat website tersebut adalah anda?

Pelawat website anda dan anda akan menyampah, tidak berpuas hati dan marah. Mereka akan tinggalkan website anda dan tidak akan datang lagi.

Itulah salah satu Pengalaman Pengguna (UX) !

Tinggalkan Komen

Emel anda tidak akan disiarkan. Kotak ada * wajib isi